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September 22, 2004

OJTでいこう!

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 【今週の一冊】
 ●『OJTでいこう!』

  著:中川 淳一郎、編集:OJTソリューションズ(翔泳社)
   2004.02 / ¥1,554

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 ◆ 燃える一言 ◆
 『やってみせ、やらせてみせるOJT型の指導により、
                 スキルと魂を伝授していくのです』
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 表紙のアフロのおっさんと、ファンキーなタイトルで想像した印象からは、
 良い意味で裏切られました。
 
 センスが悪ければ、『現場改善の勘所』とでもタイトルをつけそうなほど、
 中身は生産や物流を改善する「現場」の匂いがします。
 
 ものづくりの企業が、問題点の解決のためにコンサルタントを招いて、指導
 を受けている間は「変わった」ように見えても、コンサルタントがいなくな
 ったら元の木阿弥。
 
 結局、コンサルタントの指導の意図を十分理解しないままだから、維持し向
 上していくことができません。
 
 それに対して、OJT(On the Job Training)では、現場において、実際に
 その仕事を行いながら「学ぶ」。
 
 「いや、入社したときにOJTは受けたけど、現場を改善できるほどの効果
 はなかったで?」と首をひねる方のために、OJTを「徹底して」行った企
 業の例が4つ挙げられています。
 
 いずれも劇的な改善効果があげられていますが、その過程は、実に地味な、
 「当たり前」なことばかりから始まっています。
 
 その当たり前なこととは・・、
 
 【分ける】「いるもの」と「いらないもの」に分ける。
      色紙などを貼ったり、専用の置き場を設けて明確にする。
 
 【捨てる】いらないものを分けたら捨てる。
      曰く、「捨てて失敗したことはあまりない」
 
 【測 る】生産能力や作業にかかる時間や距離などを計測する。
      何かおかしいと思ったら、思っているだけではなく、まず測る。
 
 【決める】仕事のルール作り。
      考えたり、判断しなくてもいい位まで決めてしまう。
 
 【見せる】測った結果、決めたルールを見せる。
      現状を知り、職場の状況が分かることで、課題が共有される。
 
 の5つのアクションです。
 
 トヨタ生産方式というと、すぐに「カンバン」や「JIT」を考えがちです
 が、まずこの5つを「なぜそこまでするのか!」と思うほど、徹底して実践
 し、「なるほど!」と身をもって実感することが、継続して変わり続けるた
 めに必要です。
 
 OJTのトレーナーは、先生として指導に行くのではなく、自ら同じ作業着
 を着て「入社」し、埃まみれになって掃除をし、一緒に考え、一緒に活動し
 ます。
 
 その姿勢が共感と感動を呼び、問題に「気付く」眼が養われていくのです。
 
 ものでも、人でも、動き始めがもっともイナーシャ(慣性)が大きく、エネ
 ルギーが必要です。
 
 そこをトレーナーの情熱と経験で乗り越え、現場の人たちがアクションを起
 こせば、自ら改善点を見つけられるようになります。
 
 1回改善をすると、さらに改善点が見つかり、それを人に伝えることで、改
 善の輪は広がっていきます。
 
 この「人材育成」による改善のスパイラルこそ、OJTの狙いであり、同時
 に本書のトレーナーを育てた、トヨタの強みであると痛感します。
 
 小集団活動のキックオフなどに、回し読みすることをお奨めします。
───────────────────────────────────
 ◆ 熱い行動 ◆
 さあ、自分の机の「いるもの」と「いらないもの」をまず分けよう。
 ストップウォッチを持って、現場に出よう!
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 ◆ 燃えるゲージ ◆ | 炎 | 炎 | 炎 | (炎3つが満点)
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 ◎ 目 次 ◎
 はじめに コンサルタントじゃ、変わらない
 第1章   5つのアクションで現場は変わる
 第2章   基本動作の徹底で工場が変わった!
 第3章   現場改善ノウハウで物流倉庫も変わった!
 第4章   工場が変われば営業も変わる!
 第5章   現場の変化は会社も変える!
 第6章   ボトムアップ+αですべてが変わる!
 おわりに OTJでいこう!

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Comments

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